Mostradores Interactivos

Los usuarios del Distrito Guadalhorce estrenan sistema de petición de citas interactivo desde el centro de salud. Esta herramienta que se les ofrece a los ciudadanos refuerza la variedad de sistemas de petición de citas que tienen a su disposición

El Distrito Sanitario Valle del Guadalhorce acaba de poner en marcha en sus siete centros de salud nuevos puntos de petición interactiva de citas, en los que el usuario puede evitar la espera en el mostrador ordinario y solicitar la cita a través de la oficina virtual InterSAS. Con este sistema, el ciudadano puede obtener su propia cita con su médico o pediatra, aportando sus propios datos personales y llevársela impresa en el momento.

Se trata de una nueva mesa ubicada en la entrada a los centros, en la que el usuario dispone de las instrucciones necesarias para utilizar este nuevo sistema, y donde se puede sentar a realizar el trámite de la obtención de su cita, llevándose su resguardo en papel. De esta manera, se pretende agilizar y diversificar la accesibilidad a los servicios sanitarios, introduciendo esta innovadora forma de solicitar la cita.

Esta iniciativa apuesta, gracias a la incorporación de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información a la asistencia sanitaria, por la mejora de la calidad de la asistencia al favorecer el acceso a los servicios sanitarios y así gestionar las consultas de forma más eficiente y homogénea en todos los centros.

Mejoras en la organización interna

Por otro lado, el sistema también contribuirá a mejorar la organización y coordinación de todos los profesionales de las distintas unidades de gestión clínica que integran el distrito sanitario, reduciendo la espera en los mostradores y ganando en satisfacción del usuario que siempre repercute en la labor de los profesionales.