Coronavirus, datos en Andalucía a 4 de abril

La Consejería Salud y Familias informa que se han confirmado en Andalucía 495 nuevos casos de Coronavirus en las últimas horas. Así, el número total de afectados en Andalucía asciende a 7.869.

Los datos acumulados son:

Actualmente, 2.022 pacientes confirmados con COVID-19 permanecen ingresados en los hospitales andaluces: 84 en Almería, 207 en Cádiz, 217 en Córdoba, 455 en Granada, 91 en Huelva, 209 en Jaén, 396 en Málaga y 363 en Sevilla.

La Consejería de Salud y Familias quiere expresar una vez más su agradecimiento a la magnífica labor que vienen realizando todos los profesionales de los centros sanitarios andaluces en estas circunstancias excepcionales, demostrando una vez más su responsabilidad, compromiso e implicación en la lucha contra esta epidemia. De igual modo, hace extensible dicha felicitación a los profesionales de la Unidad Militar de Emergencias (UME) por su encomiable labor durante estos días y al personal del INFOCA, que se incorpora en las labores de limpieza y logística. También al personal de las residencias de mayores que, desde un primer momento, ha mostrado su total colaboración ante esta situación extraordinaria y que realizan una labor extraordinaria, así como al personal de ayuda a domicilio que vela continuamente por el bienestar de las personas más vulnerables.

Consultas sobre coronavirus

La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES) ha registrado desde el inicio del estado de alarma hasta el 3 de abril, 3.650.212 de llamadas por todas las líneas, recibiendo 55.629 llamadas el día de ayer. Los 8 Centros Coordinadores de Urgencias y Emergencias Sanitarias de que dispone el 061 en Andalucía gestionaron 13,2% de llamadas, el 955 545 060 de Salud Responde el 80,5% y a través del 900 400 061, habilitado para la atención exclusiva de las consultas sobre coronavirus, se han recibido el 6,2% restante (226.064).

Las primeras consultas por coronavirus comenzaron a ser atendidas por los centros de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias el pasado 25 de febrero. Desde esa fecha hasta este jueves, los centros coordinadores de 061 y Salud Responde han gestionado 144.201 peticiones de asistencia o de información por este motivo. En la jornada de ayer, los centros del 061 gestionaron 672 de ellas (siendo el 99% solicitudes de asistencia) y en Salud Responde se atendieron 1.047 consultas, (71% informativas y el 29% asistenciales).

La aplicación móvil de Salud Responde ha superado las 526.000 consultas desde el pasado 25 de febrero hasta la actualidad siendo el 27,6% para la realización de los test rápidos, llevándose a cabo 1.005 pruebas en el día de ayer y más de 145.000 desde su puesta en marcha el sábado 14 de marzo,  con  el  fin  ayudar  a  las  personas  a  determinar  de forma  inicial  si necesitan o no asistencia sanitaria y facilitarles la toma de decisión.

La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias ha habilitado dentro de esta App de descarga gratuita un asistente virtual, que ha mantenido 24.452 conversaciones en con los usuarios para resolver dudas generales sobre el Coronavirus.  Este  asistente  virtual  o  chatbot  pretende  ser  otra  vía  de información a la ciudadanía sobre el coronavirus, con la que mejorar el servicio al  ciudadano  y  está  disponible  también  a  través  de  la  página  web  de  la Empresa  Pública  de Emergencias  Sanitarias  (www.epes.es)  y la  red  social Telegram (Asistentes Virtual Coronavirus Andalucía).

Agradecimientos

La Consejería de Salud y Familias quiere agradecer el ofrecimiento altruista de empresas Tecnológicas, Fundaciones, Restauración a domicilio, Hostelería, Colegios profesionales, Organizaciones sindicales y patronales, taxistas, entre muchas  otras,  para  apoyar  las necesidades  de  la  población  derivadas  de  la epidemia de Coronavirus.