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Comienza a funcionar esta oficina virtual, que incluye una zona pública y una zona privada que permite realizar numerosos servicios a través de DNI electrónico o certificado digital, como certificados de empadronamiento, consulta de expedientes o solicitudes de obra menor

El Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre ha puesto en marcha la nueva Sede Electrónica, la oficina virtual que posibilita a los ciudadanos acceder a diferentes servicios y realizar trámites sin necesidad de desplazarse hasta las dependencias municipales. El sitio web se enlaza desde la página web municipal (www.alhaurindelatorre.es) y se divide en dos zonas: una pública que no requiere de identificación y que da acceso a abundante información pública, y otra privada, que posibilita completar solicitudes y trámites previa identificación a través de DNI electrónico o certificado digital.

Esta medida se enmarca dentro del plan de Alcaldía y de la Concejalía de Organización para potenciar las herramientas telemáticas, buscando facilitar la interacción entre el Ayuntamiento y los vecinos de forma cómoda y sin desplazamientos. La Sede Electrónica ha sido desarrollada por el Departamento de Informática municipal y la empresa especializada GT3 Soluciones, y se ha buscado incorporar el máximo número de servicios posible con todas las garantías legales y de seguridad, y de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos personales.

La zona pública agrupa los servicios de información sobre la sede, perfil del contratante, tablón de edictos y verificador de documentos. La zona privada incluye el Registro Telemático, el cual se puso en marcha con anterioridad y que sirve para que los usuarios puedan presentar sus solicitudes, comunicaciones o escritos de forma oficial y por internet, además de los siguientes servicios: consulta de datos personales, certificados de empadronamiento, consulta de expedientes, solicitud de obra menor, etcétera. También posibilita recibir notificaciones de forma electrónica. El catálogo completo de servicios puede consultarse aquí.

La Sede Electrónica está disponible las 24 horas y para todos los usuarios cuyos equipos cumplan los requerimientos técnicos y de configuración establecidos para el uso de los certificados digitales. Por ello, se recomienda la utilización de navegadores compatibles con la tecnología Java (Internet Explorer 7.0 o superior y Mozilla Firefox 4.0 y superior). En el siguiente enlace se puede comprobar si el ordenador cumple con los requisitos para la firma electrónica. Para más información sobre la obtención del certificado digital, puede vistar la página https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados.

Este proyecto se suma a otras iniciativas del equipo de gobierno que dirige Joaquín Villanova para aprovechar todas las potencialidades de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en beneficio de los vecinos y para fomentar la transparencia y la participación ciudadana. Entre ellos, hay que citar la reciente puesta en marcha del Portal de Transparencia, que apuesta por la filosofía de datos abiertos u ‘open data’, y el servicio de comunicación por Whatsapp, que permite informar de incidencias, sugerencias, dudas o consultas a través del número de teléfono 637 326 401

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