(Electores) Se pretende que los ciudadanos puedan comunicar directamente al Ayuntamiento a través de los móviles, tablets u ordenadores, las incidencias detectadas en la via pública para una mejor información y actuación por parte de los servicios operativos.
La propuesta viene siendo ensayada por ELECTORES a través de una web y las redes sociales, ( fotodenunciaalhaurin ) en las que los vecinos envían sus imágenes y descripciones advirtiendo de situaciones, desperfectos, o necesidades concretas de las distintas zonas del municipio, que luego son trasladadas por el grupo al Ayuntamiento. Lo que se plantea, es que sea el propio Ayuntamiento el que ponga en funcionamiento una aplicación para comunicar directamente a los vecinos con los servicios operativos o de emergencia y permitirles hacer un seguimiento del tratamiento y resolución del problema.
“Entre las competencias de las entidades locales se encuentran los servicios de alumbrado público, limpieza viaria, recogida y tratamiento de residuos, alcantarillado y tratamiento de aguas residuales. El propio funcionamiento, el deterioro por su uso, situaciones accidentales o actos de vandalismo generan la constante necesidad de realizar labores de mantenimiento y mejora en estas tareas, que además de estar programadas suelen adaptarse a las situaciones detectadas por los propios servicios municipales o advertidas por los usuarios. ” Argumenta el concejal y portavoz JM Mancebo. “
Para ELECTORES la colaboración y participación ciudadana es imprescindible en este caso para asegurar una rápida y correcta actuación que permita continuar ofreciendo el servicio al Ayuntamiento y evite situaciones de mayor deterioro o incluso eventualmente peligrosas. Y hoy por hoy la tecnología lo hace posible a un coste mínimo”
La moción propone la implantación de sistemas telemáticos de comunicación que faciliten un nuevo canal más inmediato y efectivo para que los ciudadanos puedan participar directamente en la información de aquellas situaciones que precisen de actuación por parte del Ayuntamiento. “La tecnología permite hoy en dia disponer de aplicaciones y sistemas para que a través de teléfonos móviles, webs y redes sociales los ciudadanos puedan trasladar las incidencias detectadas de forma inmediata a los departamentos que deben encargarse de su solución, interactuando con los servicios municipales.” dice Estela Mártín, coportavoz de ELECTORES-EQUO en Alhaurin.
“La experiencia en otros municipios e incluso en Alhaurín de la Torre a través de los diarios digitales o nuestra aplicación de fotodenuncias en las redes sociales, avalan el éxito de esta medida, que por otra parte ya cuenta con , al menos, parte del soporte informático en la propia red del Ayuntamiento, por lo que no supone un coste importante”. La propuesta se completaría con una campaña informativa a través de los medios locales de la puesta en funcionamiento del servicio y una jornada de formación para los sectores de la población menos “informatizados”.www.electores.org– ELECTORES, partido por la Democracia participativa.Avd Cristobal Colon. Alhaurin de la Torre. Málagainfo@electoresalhaurin.com www.electoresalhaurin.com www.electores.org tlf/sms: 648164401 FB: Electores Equo Alhaurin twitter: @Equoalhaurin
